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Páginas, notícias, produtos e serviços
Layout responsivo no site da ExacTI
21/07/2013 23:13:59 O novo layout do site da ExacTI conta com maior acessibilidade e compatibilidade com novas tecnologias, como HTML5 e CSS3.Uma novidade facilmente perceptível pelos visitantes é que, além da nova aparência, agora o site possui layout responsivo, ou seja, ela se adapta de acordo com a tela do dispositivo que esteja usando. Com isso a navegação através de celulares, smartphones, tablets entre outros aparelhos mobiles, torna-se mais amigável e intuiti...
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Artigos da base de ajuda
Campos adicionais para clientes
Os campos adicionais para clientes servem para captar informações extras que necessite para a operação da venda para seus clientes, ou seja, além dos campos padrões para o cliente preencher como Nome, E-mail, Telefone, Data de nascimento, CPF (caso pessoa física), CNPJ e Razão Social (caso pessoa jurídica), você pode estar acrescentando campos cuja informação considere importante obter como, por exemplo, RG ou celular. Para acessar os campos adicionais...
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Configurações da loja virtual
Para conhecermos os recursos configuráveis de nossa e-Loja, iremos primeiramente acessar indo em Sistema e logo após clicando em Configurações.Acesso às configurações da e-Loja Em nossa loja padrão iremos clicar em Editar.Acesso às configurações da e-Loja Surgirão as opções em guias que veremos agora.Guias de configurações da e-Loja Guia Geral Nome fantasia:...
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Abrir chamado
Para abrir um chamado, após login no Espaço do Cliente, clique em "Chamados "e depois no botão "Novo chamado". Você também pode usar o menu no site para abrir um chamado clicando em "Espaço do Cliente" > "Abrir chamado". ...
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Como utilizar a Base de Conhecimento
O que é a Base de Conhecimento? A Base de Conhecimento é um compilado de ajuda ao usuário acerca dos produtos da ExacTI. Nela você encontrará artigos e explicativos de como trabalhar com os produtos e serviços oferecidos por nós. Como acessar a Base de Conhecimento O acesso é dado de 3 formas: Espaço do Cliente, busca e rodapé.Pelo Espaço do Cliente após efetuar o login aparecerá o ícone para acesso.Apó...
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Regiões Geográficas
As Regiões geográficas visam segmentar, através da localização informada pelo visitante da loja, impostos, fretes, meios de pagamento, etc. Para um exemplo mais claro, vamos a seguinte situação: você possui uma empresa no estado do Acre (BR) e outra no estado do Rio de Janeiro. O valor do imposto do ICMS do Acre é de 28% e no Rio de Janeiro o valor é de 19%. Você irá vender os produtos pela mesma loja virtual, mas por questões de logística...
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Situações de Pedidos
Situações de Pedidos Remete aos estados que um pedido pode assumir. A e-Loja possui 14 por padrão, que podem ser excluídos, modificados ou adicionados. Para acessar o item Situações de Pedidos, vá até o menu Sistema -> Localização -> Situações de Pedidos.Modo de acesso a Situações de Pedidos Visão geral da página Situações de pedidos...
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Situações de estoque
Situações de estoque são os estados que um produto pode assumir perante o estoque. Para acessar vá até o menu Sistema -> Localização -> Situações de estoque.Acesso a Situações de estoque Por padrão a e-Loja já vem com 4 situações de estoque cadastradas.Situações de estoque padrão da e-Loja...
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Moedas
Podemos na opção Moedas incluir demais moedas em que a e-Loja vai trabalhar. Quando mais de uma moeda esta ativa, o usuário da e-Loja poderá escolher a moeda a ser usada através da interface do site.Exemplo de seleção em Reais. A moeda padrão é selecionada automaticamente. Quando outra moeda é selecionada, automaticamente os preços são recalculados com base a cotação definida.Exemplo de seleção em Euros. Valores rec...
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Idiomas
Permite verificar os idiomas disponíveis para a e-Loja e alterar suas configurações. Frisamos que por padrão apenas o idioma Português Brasil é disponibilizado, demais idiomas fornecidos mediante solicitação e disponibilidade. Para acessar Idiomas, vá até o menu Sistema -> Localização -> Idiomas.Acesso à página de idiomasApresentação geral da página Caso você possua 2 ou ...
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Criando usuários
Para criar usuários vá até Sistema, depois na categoria Usuários clique em Usuários.Acesso à página administrativa de usuários Clique no botão Inserir. Preencha as informações necessárias e defina a qual grupo de usuários o usuário pertencerá. Após as definições, clique em Salvar.Exemplo de usuário sendo inserido no sistema...
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